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Kundensupport
24/7/365-366

Unsere Supportdienstleistungen sind zu den vereinbarten Ansätzen kostenpflichtig.

delight FAQ

CRM ist die Abkürzung für Customer Relationship Management und bedeutet in der deutschen Übersetzung soviel wie Kundenbeziehungs-Verwaltung.  Es wird häufig auch der Ausdruck Verwaltung von Kundenbeziehungen verwendet, also das Erfassen und Verwalten jeglicher Korrespondenz mit den Kunden.

Die Daten werden im Rechenzentrum oder lokal auf Ihrem Computer oder Server gespeichert.

Nein, in der Software Update-Subscription ist der Software Wartungsvertrag bereits enthalten. In den Mietmodellen sind beide inklusive.

Sollte dein Programm nach der Installation gefühlt sehr langsam sein, liegt dies vermutlich an der Konfiguration deines Antivirus-Programms.

Einige Antivirus-Programme überprüfen jede Datei, bei jedem Zugriff, auf Viren. Dieses Verhalten kann den Zugriff auf die Daten in der lokalen Datenbank stark verlangsamen.

Füge folgende Datei-Endungen in die Ausschluss-List (Exlude-Liste) deines Virenscanners hinzu, um die Prüfung auf Viren in Dateien der lokalen Datenbank zu unterbinden:

*.dat
*.idx
*.blb
*.tmpdat
*.tmpidx
*.tmpblb

(Wie du Datei-Endungen in die Ausschlussliste deines Antivirus-Programms aufnimmst, liest du bitte im Handbuch oder der Online-Hilfe deiner Antivirus-Software nach.)

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